فروش موفق
معرفی کتاب فروش موفق
تردیدی نیست که هدف اصلی هر فروشنده ای، کسب درآمد بیشتر از فروش است که البته این امر نیز فقط با فروش بیشتر امکان پذیر خواهد بود. اما در دنیای پر رقابت امروزی که اینترنت و سایر رسانه های ارتباطی بسیاری از الگوهای مرسوم را دگرگون ساخته اند، فروش بیشتر کاری به مراتب دشوارتر از گذشته شده است. در واقع حجم و تنوع گزینه های پیش روی مشتریان به قدری گسترده است که نباید انتظار داشت اصولی که چندین دهه پیش توسط برخی کارشناسان فروش و بازاریابی مطرح شده، جوابگوی نیاز های امروز بازار باشند.
فروش موفق دربردارنده ظرافت های خاصی است که برخی از آنها به دنیای درون فردی و ویژگی های فروشنده و برخی دیگر به نحوه تعامل و ارتباط او با خریدار و نیز شناخت ویژگی های عمومی بازار مربوط می شود. با اینکه بسیاری از این ظرافت ها را می توان از طریق دانش روانشناسی و نیز جامعه شناسی بازشناخت، اما برخی دیگر از آنها نیز فقط با تجربه مستقیم حاصل می شوند. همچنین تاکید برایان تریسی بر رشد فردی و تقویت دنیای درونی در این کتاب می تواند خواننده را به سوی هر چه غنی تر ساختن ابعاد شخصیتی و منش خود سوق دهد؛ پیشرفتی که بی تردید نتایج آن به مراتب فراتر از موفقیت اقتصادی و کسب درآمد بیشتر خواهد بود.
فهرست مطالب
پیشگفتار مترجم
مقدمه
فصل اول: سرآمدی در اصول بنیادین
فصل دوم: اهمیت شور و اشتیاق در فروش
فصل سوم: مهارت های مدیریت فردی
فصل چهارم: مهارت های مدیریت فردی: ابعاد برون فردی
فصل پنجم: معلومات بیشتری کسب کنید
فصل ششم: فضای رقابتی موجود را تحلیل کنید
فصل هفتم: به مزیت رقابتی دست یابید
فصل هشتم: راهبردی موثر برای فروش تعریف کنید
فصل نهم: مشتریان بالقوه را شناسایی کنید
فصل دهم: ارزیابی مشتریان بالقوه
فصل یازدهم: اهمیت دوستی و رفتار دوستانه
فصل دوازدهم: سه اصل برای اقناعگری
فصل سیزدهم: محصولتان را به شکلی موثرتر معرفی کنید
فصل چهاردهم: اهمیت القاگری
فصل پانزدهم: اعتباری دوچندان برای خود ایجاد کنید
فصل شانزدهم: پاسخی مناسب به تردیدها بدهید
فصل هفدهم: درخواست از مشتری برای اقدام
فصل هجدهم: خدمات ممتازی به مشتریان ارائه کنید
فصل نوزدهم: مشتریانتان را حفظ کنید
فصل بیستم: زمان را به شکلی موثر مدیریت کنید
فصل بیست و یکم: هیچ محدودیتی وجود ندارد!
مولفان
برایان تریسی
منابع
موضوعات
کسب‌وکار